Bytes- och returvillkor

Byte och retur (beställningar till Finland & Sverige)

Som kund i vår webbutik har du alltid möjlighet att returnera eller byta en oanvänd produkt som uppfyller våra returvillkor.

Returrätten gäller i 30 dagar från den dag du mottagit produkten.

Vi återbetalar priset för den returnerade produkten till det kredit- eller bankkonto som användes vid köpet, när vi har mottagit produkten och säkerställt att den uppfyller returvillkoren.

Om du har beställt flera produkter och vill returnera hela beställningen, återbetalar vi även fraktkostnaden för beställningen.

Vi erbjuder ett gratis byte eller retur för produkter till normalpris vid beställningar till Finland. Om du byter en produkt till en annan och sedan beslutar att returnera även den bytta produkten, drar vi av fraktkostnaderna från det återbetalda beloppet.

Returer för nedsatta produkter och Outlet-produkter

För produkter på rea och produkter i OUTLET-kategorin tillämpar vi en returavgift på 9,90 €. Detta för att minska miljöpåverkan som uppstår vid frakt och hantering av särskilt produkter som utgår ur vårt sortiment.

För produkter på rea och i OUTLET-kategorin erbjuder vi ett gratis byte, men observera att storlekar kan vara begränsade. Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar produktinformationen innan du beställer – på så sätt ökar chansen att du får produkter som verkligen passar dina behov. Vår kundtjänst hjälper dig gärna med alla frågor!

Byte av produkt

Om du har gjort en beställning till Finland och vill byta produkten till en annan, fyll i retur- och bytesformuläret som följde med din beställning.

Vi skickar den nya produkten till dig så snart vi har mottagit din retur och kontrollerat att den uppfyller våra retur- och bytesvillkor.

Observera att under kampanjperioder kan produktens tillgänglighet variera. Om du vill vara säker på att få önskad storlek kan du göra en ny beställning i webbutiken och returnera din ursprungliga beställning i sin helhet på vanligt sätt.

Ej uthämtat paket

OBS! Att inte hämta ut ett paket är inte samma sak som att returnera en produkt eller annullera en beställning. Om du vill annullera din beställning måste du alltid göra en skriftlig annulleringsanmälan via e-post till: info@repoextreme.com

För ej uthämtade beställningar debiterar vi fraktkostnaderna.

Returvillkor

Produkten eller produkterna som returneras måste alltid vara i originalskick, det vill säga i originalförpackningen utan märkningar.

Alla prislappar och produktetiketter ska sitta kvar på produkten. Medföljande följesedlar får du självklart behålla som minne.

Eventuella delar, tillbehör och utrustning som följde med produkten måste också inkluderas i returen.

Om produkten tydligt har använts eller om produktlappar och prislappar har tagits bort, kan produkten inte returneras.

Försök alltså att simulera jaktsituationen på ett prydligt sätt hemma när du provar produkten, även om familjen kanske tittar konstigt på dig. Ge dig inte ut i skogen förrän du är säker på att du vill behålla produkten.

Produkten måste vara i säljbart skick vid retur och får inte ha exempelvis fläckar eller djurhår. Så låt inte jämthunden agera smakråd och undvik att äta lunch samtidigt som du provar.

Om dessa returvillkor uppfylls, återbetalas pengarna via vår betalningspartner till det kredit- eller bankkonto som användes vid beställningen.

Observera att hygienprodukter inte kan bytas eller returneras efter att förpackningen har öppnats.